Daftar Isi

SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat datang di Osedes Studio, jasa desain undangan profesional yang berfokus pada pembuatan desain undangan pernikahan dan berbagai acara spesial lainnya. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

Halaman ini menjelaskan aturan penggunaan layanan, proses pemesanan, pembayaran, revisi desain, serta hak dan kewajiban antara klien dan Osedes Studio.

1. Layanan Desain

Osedes Studio menyediakan layanan desain grafis khusus undangan, meliputi:

• Desain undangan pernikahan
• Desain undangan Ulang Tahun
• Desain undangan Acara Resmi / Keluarga
• Desain undangan Event atau Grand Opening
• Desain undangan Costum sesuai permintaan

Semua desain yang dikerjakan berupa file digital siap cetak sesuai ukuran yang telah disepakati bersama.

2. Proses Pemesanan

Berikut alur pemesanan jasa desain undangan di Osedes Studio:

1. Menghubungi admin untuk konsultasi desain.
2. Memilih paket desain atau konsep undangan.
3. Mengirimkan data undangan yang diperlukan.
4. Melakukan pembayaran sesuai ketentuan.
5. Tim Osedes Studio mulai mengerjakan desain.
6. Hasil desain dikirim kepada klien untuk proses revisi.

Estimasi waktu pengerjaan desain biasanya sekitar 1–3 hari kerja, tergantung tingkat kesulitan desain.

3. Data yang Harus Dikirim Klien

Untuk memulai proses desain, klien diminta mengirimkan data berikut:

• Nama mempelai atau nama acara
• Nama orang tua
• Tanggal acara
• Waktu acara
• Lokasi acara
• Denah lokasi (jika tersedia)
• Foto pasangan (opsional)
• Kata-kata undangan (opsional)

Kesalahan data yang diberikan oleh klien menjadi tanggung jawab klien sepenuhnya.

4. Revisi Desain

Osedes Studio menyediakan layanan revisi desain dengan ketentuan berikut:

• Revisi minor (perbaikan teks, warna, atau posisi elemen) diperbolehkan sesuai paket.
• Revisi tidak termasuk perubahan konsep desain secara keseluruhan.
• Revisi dilakukan setelah klien menerima draft desain.

Revisi tambahan di luar ketentuan dapat dikenakan biaya tambahan.

5. Pembayaran

Ketentuan pembayaran jasa desain di Osedes Studio:

• Pembayaran dilakukan di awal (minimal 50% / Lunas) sebelum proses desain dimulai.
• Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan oleh admin.
• Setelah pembayaran dikonfirmasi, proses desain akan segera dikerjakan.

Pembayaran yang telah dilakukan bersifat non-refundable atau tidak dapat dikembalikan.

6. Waktu Pengerjaan

Estimasi waktu pengerjaan desain:

• Desain standar: sekitar 1–3 hari kerja
• Desain custom: sekitar 2–5 hari kerja

Waktu pengerjaan dapat berubah tergantung tingkat kesulitan desain, jumlah revisi, dan antrean pesanan.

7. Hak Cipta Desain

Ketentuan hak cipta desain:

• Desain yang telah dibeli dapat digunakan untuk keperluan acara pribadi klien.
• Osedes Studio berhak menampilkan desain sebagai portofolio.
• Klien tidak diperbolehkan menjual kembali desain tanpa izin.

8. File yang Diterima Klien

Setelah desain selesai, klien akan menerima:

• File desain siap cetak
• Resolusi tinggi
• Format file yang sesuai kebutuhan percetakan

File mentah desain (source file) disesuaikan berdasarkan paket yang dipilih.

9. Pembatalan Pesanan

Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan setelah proses desain dimulai. Jika pembatalan dilakukan sebelum desain dikerjakan, keputusan pengembalian dana sepenuhnya menjadi kebijakan Osedes Studio.

10. Tanggung Jawab Percetakan

Osedes Studio menyediakan jasa desain, bukan jasa percetakan. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kesalahan cetak di percetakan
• Perbedaan warna hasil cetak
• Kualitas bahan cetakan

Namun kami akan membantu menyiapkan file sesuai standar percetakan.

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Osedes Studio berhak memperbarui syarat dan ketentuan layanan kapan saja. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman website resmi  https://undangan.osedes.com

12. Kontak

Jika memiliki pertanyaan terkait layanan desain undangan, silakan hubungi admin Osedes Studio.

• Whatsapp : 085364575395
• Email : hallo.osedes@gmail.com